vi se nalazite na strani : Komisija za kvalitet

Komisija za kvalitet

АНАЛИЗА СПРОВЕДЕНОГ ИСПИТИВАЊА ЗАДОВОЉСТВА КОРИСНИКА И ЗАПОСЛЕНИХ ЗА 2023. ГОДИНУ

 

- У новембру 2023. спроведено је испитивање задовољства корисника и запослених на основу смерница Министарства здравља РС.
- Сам процес анкетирања, како корисника тако и запослених, прошао је без пријављених неправилности, у складу са препорукама.
- Када су у питању корисници услуга ДЗ Житиште, просечна оцена задовољства је 4,85, док је претходне године била 4,6.
- У 2022. години, од укупног броја анкетираних, један корисник се изјаснио као незадовољан услугом установе, док у 2023. нема незадовољних.
- Код анкетирања запослених, евидентан је скок просечне оцене задовољства са 3,7 за 2022. годину, на 4,04 за 2023. годину.



Председник комисије за квалитет
Др Бранка Драгишић

Ovde možete preuzeti dokumente :

• Strategija za stalno unapređenje zdravstvene zaštite i
  bezbednosti pacijenata .
• Program unutrašnje provere kvaliteta rada za 2018.
• Integrisani plan za 2018.
• Integrisani izvestaj za 2017.

• Sumarni izvestaj za 2017.